• page_banner

Vanliga frågor

Var kan jag köpa Giaot-cyklar?

Kontakta oss via whatsapp/facebook/wechat.

Jag har lagt en beställning på Giaot Bikes, när kommer den att levereras?

Ibland levereras de delar vi behöver för produktionen till oss senare än förväntat.Vi kan inte starta produktion utan dem och måste vänta tills alla nödvändiga delar har tagits emot.Det tar vanligtvis en halv månad att slutföra.

Kan jag beställa reservdelar och tillbehör direkt från Giaot.

Ja.Vi säljer delar av våra cyklar.

Kan jag skräddarsy cyklar eller elcyklar från Giaot?

Säkert ok.Vi stöder OEM och ODM.

Vad är garanti/garantitiden på Giaot-cyklar?

För alla ramar och stela gafflar från årsmodell 2011 och äldre garanterar vi från och med försäljningsdatumet från återförsäljaren:
Aluminium: 5 års garanti
Titan: 5 års garanti
Kolfiber, aluminium-kolfiber: 2 års garanti

Är det möjligt att reparera en skadad kolfiberram?

Giaot erbjuder ingen reparationstjänst för cyklar med kolinramning.
Vi avråder från att reparera skadad kolfiber.Kolfibrerna kan få omfattande strukturella skador som inte är synliga för blotta ögat.Om du är osäker, byt alltid ut kolfiberdelar omedelbart.

Vem kan jag kontakta om jag har problem med min cykel?

Din första anlöpshamn bör alltid vara Giaot-butiken där du köpte cykeln.Endast den Giaot-återförsäljare som du har det ursprungliga köpekontraktet med är skyldig att behandla reklamationer och garantianspråk.Andra Giaot-återförsäljare kan hantera klagomål på frivillig basis, men är inte skyldiga att göra det.

Det är inte möjligt för oss att göra några bedömningar, eller behandla eller hantera några anspråk direkt.Din Giaot-återförsäljare kan bedöma cykeln i butiken och göra ett välgrundat uttalande.Vid behov kan din Giaot-återförsäljare också erbjuda en lösning eller registrera ett skadeanspråk tillsammans med nödvändig dokumentation.